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Recursos do VilaHub

Suporte 24/7 com IA e atendimento humano

Chat com IA e abertura de tickets disponíveis 24 horas, todos os dias. Atendimento humano das 8h às 22h, no horário de Brasília.

Abrir a área no VilaHub ↗Os menus exibidos dependem das funções autorizadas para sua conta.

Passo a passo

  1. 01

    Pergunte no assistente

    O seller descreve a dúvida diretamente no chat disponível na plataforma.

  2. 02

    A IA consulta a base VilaHub

    A resposta utiliza orientações cadastradas e relacionadas às configurações do hub.

  3. 03

    Transfira quando necessário

    Casos que precisam de intervenção seguem para um colaborador com o contexto do atendimento.

Veja na tela

Confira a empresa e a conta indicadas na sua tela.
Suporte 24/7 com IA e atendimento humano
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NA PRÁTICA

Como isso ajuda sua operação

Use esse recurso na preparação e confira o resultado no seu cadastro, antes de ampliar o envio.

Dúvidas que aparecem no dia a dia

Visitante pergunta

O que eu ganho com isso?

VilaHub IA responde

O recurso reduz uma etapa manual no fluxo descrito. Confira o resultado e os dados do produto antes de publicar.

Visitante pergunta

Isso garante aprovação no marketplace?

VilaHub IA responde

Não. As regras do canal e a qualidade dos dados continuam valendo. Acompanhe a fila e as mensagens de validação.