Política de privacidade do VilaHub

Última atualização: 6 de novembro de 2026.

Controlador dos dados

O controlador é Vila Brasil Marketplace LTDA, CNPJ 50.147.665/0001-09, com endereço em Quadra D Quatro B, 18, Guajuviras, Canoas/RS, CEP 92440-320. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@vilahub.com.br.

Esta política descreve como o VilaHub trata os dados necessários para autenticar usuários e integrar lojas a marketplaces.

Dados tratados

Podem ser tratados dados de identificação e acesso do usuário, identificação da loja, catálogo, estoque, preços, pedidos, entregas e documentos relacionados à operação comercial. Tokens de integração são armazenados de forma criptografada e não são exibidos novamente pela plataforma.

Finalidade

Os dados são utilizados para executar as ações solicitadas pelo usuário, como sincronizar categorias e produtos, atualizar estoque e preços, consultar pedidos e acompanhar publicações.

Cookies e análise de uso

Com autorização do visitante, o VilaHub usa o Google Analytics para medir páginas visitadas, origem de campanhas e ações como início ou conclusão de cadastro e clique para contato pelo WhatsApp. A medição não inclui campos de formulários, credenciais, identificadores de conta nem conteúdo da área autenticada. A autorização pode ser recusada sem impedir o uso do site e fica salva neste navegador. Consulte também como o Google usa informações de sites que utilizam seus serviços.

Cookies necessários sustentam funcionalidades como acesso e segurança. Cookies de análise são opcionais: a tag de análise só é carregada após a autorização. A configuração atual mantém negados o armazenamento para anúncios, o uso de dados para anúncios e a personalização publicitária. A autorização de análise não autoriza remarketing.

Você pode recusar a análise ou retirar sua autorização a qualquer momento pelo botão abaixo ou em “Preferências de cookies” no rodapé. A retirada interrompe novas medições e remove os cookies de análise acessíveis neste domínio. Isso não apaga automaticamente os dados já enviados; solicitações sobre esses dados podem ser feitas pelo contato de privacidade.

A escolha de análise fica armazenada localmente no navegador até ser alterada ou removida. Os cookies de análise são configurados com duração de até 180 dias, sujeita às regras do navegador. Quando a análise é aceita, o Google pode processar dados técnicos de navegação, dispositivo, páginas e campanhas, inclusive fora do Brasil, conforme seus termos de tratamento de dados. Não enviamos os dados digitados nos formulários aos eventos de medição.

Compartilhamento

Os dados são enviados aos marketplaces conectados somente para realizar as operações autorizadas. O VilaHub não vende credenciais nem dados operacionais de seus usuários.

Retenção, cancelamento e revogação

As informações são mantidas enquanto a conta ou integração estiver ativa. Após o cancelamento, a conta pode ser reativada durante 30 dias. Encerrado esse período, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigação legal, preservar segurança ou exercer direitos. O acesso de um marketplace pode ser revogado pelo usuário a qualquer momento.

Portabilidade

O cliente pode solicitar uma cópia estruturada dos principais dados operacionais vinculados à sua empresa. A exportação não inclui senhas, tokens, segredos criptográficos ou dados de terceiros. Veja os detalhes na página de portabilidade e encerramento da conta.

Segurança e direitos

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados, observadas as obrigações legais aplicáveis, pelo contato informado nesta política.