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Vendas

Quando usar a importação manual de contingência?

Esse é um caminho separado da atualização normal dos pedidos. Confira o formato esperado e o motivo da contingência antes de importar.

Abrir a área no VilaHub ↗Os menus exibidos dependem das funções autorizadas para sua conta.

Passo a passo

  1. 01

    Tente identificar a falha

    Confira se a venda já está na lista e o retorno da consulta normal.

  2. 02

    Abra a contingência

    Em Pedidos, expanda Importação manual de contingência.

  3. 03

    Escolha a integração

    Selecione a conta de origem correta e informe os pedidos no formato exigido pelo fluxo.

  4. 04

    Confira o lote

    Use Importar lote somente depois de revisar. Confira o retorno e evite cadastrar a mesma venda novamente por engano.

Veja na tela

Confira a empresa e a conta indicadas na sua tela.
Quando usar a importação manual de contingência?
Quando usar a importação manual de contingência?

Use a rolagem para ver a tela inteira. Pressione Esc para fechar.

NA PRÁTICA

Como isso ajuda sua operação

A contingência tem um caminho identificado, separado da consulta normal da integração.

Dúvidas que aparecem no dia a dia

Visitante pergunta

É o mesmo botão de Atualizar pedidos?

VilaHub IA responde

Não. A contingência tem integração, conteúdo e envio de lote próprios.

Visitante pergunta

Qual conteúdo devo colar?

VilaHub IA responde

Não improvise um formato. Se o conteúdo não estiver claro para o seu canal, confirme com o suporte antes de importar.